En fremtidsrettet datapark

”Hva vi har gjort er å ta erfaringene fra 7 års praktisk drift av fjernkontortjenester å bygget en løsning som takler svært mange krav. Vi har ikke valgt et endimensjonalt opplegg, men tatt det beste fra virtualisering, clustering samt ny teknologi og deretter bygget en løsning som bedrifter kan ha god nytte av.” Forteller administrerende direktør David Karlsen.

Og nytteverdien er viktig, for buzzword er det mange av i databransjen. Men det er en trend at mange ønsker å la en profesjonell driftspartner ta seg av datadriften. Disse løsningene gjør at butikkdatasystemene i butikkene fungerer, at regnskapsfolkene får tilgang til økonomisystemet, at selgerne får tak i dokumenter på farten og at sjefen vet at drift, backup og sikkerhet ligger i trygge hender.

Vel så viktig er også muligheten til å skalere. Nå om dagen er det vanskelig nok å se 1 år frem i tid, om man ikke skal planlegge IT-anlegget flere år fremover. Enkelte av våre kunder har doblet omsettingen sin på bare et år, andre snakker om vekst på kanskje 50 ansatte på et år. Da er skalerbarhet viktig, og det gjelder ikke bare ved oppbemanninger. Ved nedbemanninger er det også veldig beleilig å kunne kutte ut overflødige brukere.

Lui og Tor har begge hatt en sentral rolle under implementasjonen av det nye systemet. Den største utfordringen har vært å ta hensyn til det som er forteller Tor. ”Vi kjører et live driftsmiljø med hundrevis av brukere, og skal migrere dette uten at dette påvirker brukerne våre. Kreativitet har vært viktig, men viktigst har vært labbing og testing på forhånd. Eksempelvis når vi kjørte opp Exchange 2010 Enterprise serveren så måtte vi ta hensyn til eksisterende domene og exchange-tjenester. Da måtte vi kopiere sentrale deler av parken vår, sette det opp i et testmiljø å kjøre hands on labbing for å vite hva som skjedde og ikke skjedde. Hele den prosessen tok to måneder, fordi systemene var i drift og vi har kun et servicevindu i måneden hvor vi kan utføre slike ting. Så den ene måneden tok vi kopi av parken, og den andre måneden kjørte vi systemet inn.”

Lui nikker samtykkende. ”Det har vært mye jobb.” Sier han. ”Våre brukere logger seg på, bruker sine system og er glade og lykkelig med det. Men lite aner de om all jobben som ligger bak. Det blir mange kvelder og netter, det kom en kunde innom som kjører terminaler opp mot sin betalingsleverandør. Et avbrudd på bare noen sekunder gjør at 6 kassepunkter faller ut, så avbrudd går bare ikke der. Jeg fortalte at vi i januar hadde jobbet mye overtid for å fullføre disse systemene, hvor han repliserte at vi har ikke merket noe ustabilitet. Svaret mitt tilbake var kort, men med et glimt i øyet – nei nettopp.”

Med fullføringen av NGMF har Delonic en robust fjerndriftsplattform med meget god skalerbarhet. Det kjøres clustering på viktige deler av systemene, slik at om et system faller ut så tar andre over. Og måten opplegget er designet er det ikke noe problem å dytte inn mer ”jern” om det blir behov for det. Det er ingen tvil om at fjerndriftskundene nå har tilgang på et førsteklasses system.

”Ja så nå blir det å hvile på laurbærene nå da?” Spør jeg David Karlsen. ”Nei, det blir det aldeles ikke. Vi har masse prosjekter på gang og det er masse som skjer hele tiden. Sist uke var undertegnede og en kollega med Tech Data sitt Virtualiseringscruise til Kiel, så nå har mail hopet seg opp igjen. Dessuten er det masse å gjøre både med eksisterende og nye kunder, og ikke minst prosjekter vi brenner for. Jeg vil ikke si for mye, men det er mye spennende som skjer!”